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集團管控咨詢:集團化企業組織發展咨詢中總部組織結構變革與組織流程再造

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發表時間:2023-06-14 16:04作者:鴻日咨詢

集團管控咨詢:集團化企業組織發展咨詢中總部組織結構變革與組織流程再造



根據外部環境變化與集團的發展戰略,集團化企業總部的組織結構應隨之調整與改變,方可適應外部環境變化并支撐集團戰略的實現。集團化企業總部組織架構再造主要可分為總部關鍵職能再造、主要流程再造、集團總部管理類型選擇、及組織再造后的人才管理四個方面。



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集團總部職能再造

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集團總部職能再造的目的是優化集分權結構,明確二大平臺(即總部能力平臺建設和核心業務管理平臺)建設,形成清晰的總部定位,避免產生傳統的職能交叉、重疊、弱化甚至缺失現象,厘清集團總部服務性和支持性功能。


一般情況而言,戰略管理與投資策劃是集團總部能力建設的主要職能,通過統一的戰略規劃指導集團及下屬業務單元的發展定位與投資策略,業務單元可提出自身的發展規劃和投資方案,但須經集團的審核同意后執行。


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對于集團虛設或重復的職能,應依據管理的相近性或同類性,進行精簡。而對于服務性支持性的職能,比如人力和財務,依據集團業務特性與業務管理團隊的能力與水平,進行分層分級管理。對于職能不清或不同職能體系的,依據專業分工原則,應依據流程和職能盡量分設置部門,并結合管理幅度原則,能整合的則設崗納入相近部門。



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集團總部主要流程再造

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集團總部流程再造的目的是適應外部環境變化。集團總部的流程主要分為管理流程和業務流程兩部分,一般來說管理流程就是總部需要打造的能力平臺建設,比如戰略規劃、投資決策、融資管理等;而業務流程將依據集團的管控模式來明確產、研、供、銷等業務主價值鏈上需管的環節與內容,比如集中采購、研發、品牌等。


通過流程再造,可以優化部門的相關職能,提高總部的功能與效率,創新真正的價值,從而解決集團總部擔心業務失控、及業務單元抱怨總部支持不足或管控過度問題,實現總部管控有度、業務發展有序的良好狀態。


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其次,集團總部職能再造必將引起總部組織結構的調整,從而需要總部新的職能要求對流程進行優化與調整,以避免可能會引起制度、機制、文化等方面的沖突。


最后,通過流程的優化與調整,提升集團總部發展核心競爭力,促進業務的良性發展。



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集團總部組織結構類型的選擇

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通過對集團總部職能和流程的再造,并結合業務單元的發展要求,集團總部組織結構類型的選擇可分管控模式與組織架構二個方面。

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組織管控模式選擇

集團總部對業務的管控模式可分為運營型、戰略型和財務型管控模式,不同類型管控模式對業務單元的控制權力各不相同。對集團總部組織架構再造時,一般依據業務單元的重要性、發展周期、管理成熟度等情況采取混合型管理模式。


運營型管控模式是一種高度集權的總部,從業務單元的發展規劃到具體運營,集團總部均會介入。


戰略型管控模式是負責集團整體發展戰略、投融資、財務與文化,而業務單元負責業務發展策略與具體運營,但其業務發展戰略應報集團進行審批,并提出相關資源要求。


財務型管控模式是集團追求投資回報,主要負責集團的財務規劃、投資決策及對外部企業的兼并收購,其他職能由業務單元承擔。對于現有的企業集團,應依據集團的發展戰略與資源能力,并結合業務發展特征,選擇合適的組織管控類型。

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組織結構模式選擇

企業的組織結構一般有直線職能制、矩陣制、事業部制、母子公司制四種基本形式。對于企業集團來說依據業務規模和發展程度,一般采取母子公司制的模式居多,而對發展中的國有企業集團較常用的矩陣制+事業部制模式,即集團總部既有垂直領導系統、又有按業務管理的橫向領導系統。


依據前面所明確集團總部職能的再造可對職能進行劃分,可對集團總部組織結構進行調整,從而明確選取哪一種類型或幾種類型的組合。



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集團總部組織結構再造后的人才管理

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人才管理永遠是企業發展的核心競爭力,也是組織運轉是否高效的關鍵,因此,需要正確處理企業集團總部組織再造后人員的變動與匹配。企業集團內部必須建立干部能上能下、員工能進能出、薪酬能高能低的全面人才管理機制。


集團總部組織結構再造后,一般會出現以下情況:


1.管理職能升級對中高層管理人員能力要求的提升,可能導致相關管理人員的晉升或降級;


2.組織變革對企業發展所帶來的沖擊下,會帶來一部分相關人才流失,特別是一些關鍵核心崗位人才的流失;


3.由于相關部門的合并、裁減,如何解決一些冗余人員的問題。

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首先,依據企業集團的戰略規劃與業務發展要求,并結合外部環境和行業發展特征,制定人才評價與選用標準。


其次,通過人才標準對集團人才進行全部盤點,做好人才的選用;而對崗位調整甚至降級的,企業還應考慮通過輪崗、脫崗培訓等多種激勵方式來彌補因組織再造后所帶來的心理不平衡,讓員工能盡快適應與接受新的組織管理模式,來保證企業的平穩過渡。


最后,通過競爭上崗與職業經理人的方式,強化集團總部經營層和管理層人才的選撥與培養,提升集團人才的素質能力,構建合理的人才梯隊,保證集團的可持續發展。


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